Administrator Testowyśroda, 10 lutego 202110 minut czytanialiczba wyświetleń: 20179

---

Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych (w rozumieniu ROZPORZĄDZENIA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej RODO ) w odniesieniu do danych osobowych Użytkowników jest    

1. Podanie danych osobowych może być dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach podanie danych jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy albo wypełnienia obowiązku prawnego. Dane osobowe są przetwarzane w zakresie i celu wynikającym z odpowiedniej podstawy prawnej, w szczególności umowy, obowiązku prawnego, prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub zgody — zależnie od konkretnego celu. Brak podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego realizację.
2. Dane osobowe, podane podczas rejestracji lub składania zamówienia są przetwarzane:
   • w celu świadczenia usługi założenia i prowadzenia konta w Sklepie internetowym – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO),
   • prowadzenia działań marketingu bezpośredniego (w tym newslettera), co może stanowić prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jeżeli po ocenie okoliczności podstawa ta ma zastosowanie. Niezależnie od podstawy przetwarzania danych osobowych, wykorzystywanie poczty elektronicznej, telefonu lub innych kanałów do przesyłania informacji handlowych lub marketingu bezpośredniego odbywa się z uwzględnieniem odrębnych wymogów, w tym art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (PKE), jeżeli ma zastosowanie. W przypadkach objętych tym przepisem wymagana jest uprzednia zgoda abonenta lub użytkownika końcowego; sam fakt udostępnienia danych kontaktowych w Internecie nie zastępuje takiej zgody.
   • w celu realizacji złożonego zamówienia.
3. Administrator zapewnia bezpieczeństwo przekazanych danych oraz realizację uprawnień Użytkowników, wynikających z rozporządzenia RODO.
4. KLIENT ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz — na zasadach określonych w RODO — żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Przysługuje mu również prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie, oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw może zostać wniesiony w dowolnym momencie.
   • - jeżeli podstawą przetwarzania była udzielona zgoda osoby - to zgoda może być odwołana w każdym momencie,
   • - jeżeli podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy - usunięcie danych może być niemożliwe - jeżeli przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy (np. finansowo-księgowe)
   • - jeżeli podstawą prawną jest prawnie usprawiedliwiony interes Administratora to KLIENT posiada prawo do wniesienia sprzeciwu przeciwko przetwarzaniu jego danych.
   Dla realizacji powyższych żądań można skorzystać z funkcji aktualizacji danych konta użytkownika lub wysłać zgłoszenie na adres [email protected], określając żądanie. Neopak obsługuje żądania i sprzeciwy dotyczące danych, dla których jest administratorem. Jeżeli wykonanie żądania wymaga czynności technicznych po stronie dostawcy narzędzia, Neopak zleci odpowiednie działania temu dostawcy. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
5. ADMINISTRATOR może odmówić usunięcia danych wyłącznie w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy, np. gdy dalsze przechowywanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Sam fakt istnienia należności nie wyłącza automatycznie praw osoby, której dane dotyczą.
6. Dane osobowe Użytkowników, przetwarzane są w celu nawiązania, ukształtowania, zawarcia, zmiany lub rozwiązania Umowy pomiędzy Usługodawcą i Klientem oraz zrealizowania Umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi elektronicznej opisanej w REGULAMINIE .
7. Użytkownik może otrzymywać newsletter lub inne informacje marketingowe i handlowe, jeżeli spełnione są wymagania prawne właściwe dla danego kanału komunikacji, w tym uzyskano uprzednią zgodę, gdy jest wymagana. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, a sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego skutkuje zaprzestaniem takiego przetwarzania.
8. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom trzecim w zakresie niezbędnym do realizacji umowy lub innych zgodnych z prawem celów. W szczególności dane mogą być przekazywane Poczcie Polskiej, firmom kurierskim i dostawcom usług wspierających działanie sklepu. Neopak korzysta również z systemu DMSales dostarczanego przez DBMS sp. z o.o. (właściciela dmsales.com), który — w zakresie opisanym poniżej — przetwarza dane w imieniu Neopak na podstawie umowy powierzenia.
9. Dane osobowe mogą być przekazane innym podmiotom, jeżeli wynika to z przepisów prawa lub jest niezbędne do realizacji zgodnych z prawem celów Administratora. Podmioty przetwarzające dane w imieniu Neopak działają na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z udokumentowanymi poleceniami Administratora, o ile wymagają tego przepisy.

   Analiza aktywności na stronie i identyfikacja domen firmowych: Neopak może korzystać z DMSales w celu analizy aktywności na stronie neopak.pl i identyfikacji domen internetowych przedsiębiorstw, których aktywność może wskazywać na zainteresowanie ofertą Neopak. Zgodnie z przyjętym procesem identyfikacja dotyczy domen firmowych; Neopak nie planuje wykorzystywania prywatnych adresów e-mail do tego kontaktu. Jeżeli analiza wskazuje na możliwe zainteresowanie ofertą, Neopak może rozważyć kontakt z przedsiębiorstwem, korzystając z publicznie dostępnych firmowych danych kontaktowych, np. opublikowanych na jego oficjalnej stronie, aby zapytać, czy jest zainteresowane dodatkowymi informacjami. Sama wizyta na stronie, identyfikacja domeny ani publiczna dostępność danych kontaktowych nie oznaczają zgody na otrzymywanie informacji handlowych i nie uchylają wymogów prawnych właściwych dla danego kanału komunikacji. Neopak pozostaje administratorem danych w tym procesie, a DBMS sp. z o.o. przetwarza dane w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi na podstawie umowy powierzenia i udokumentowanych poleceń Neopak.

   Jeżeli w ramach tego procesu przetwarzane są dane osobowe pozyskane nie bezpośrednio od osoby, Neopak realizuje obowiązek informacyjny zgodnie z art. 14 RODO, chyba że zachodzi przewidziany prawem wyjątek.

10. Dla zrealizowania umowy i dostarczenia produktów konieczne jest podanie następujących danych osobowych KLIENTA:
    • nazwisko i imię;
    • adres do wysyłki produktów;
    • adres e-mail;
    • numer telefonu kontaktowego;
    • w przypadku firmy dodatkowo NIP.
11. Dane osobowe są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego są przetwarzane, z uwzględnieniem podstawy prawnej, obowiązków ustawowych i okresów przedawnienia roszczeń.
    • - dla utrzymania konta w bazie Serwisu Internetowego - podstawą przetwarzania tych danych jest umowa (regulamin), który został zaakceptowany przez Użytkownika. Dane te będziemy przetwarzać tak długo dopóki Użytkownik nie wypowie zawartej umowy lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
    • - dane w dokumentach sprzedaży - przez okres wymagany przepisami o księgowości;
    • - adres e-mail wykorzystywany do rozsyłania biuletynu informacyjnego - przez okres ważności zgody użytkownika. Zgoda może być cofnięta w każdej chwili;
    • - dane wykorzystywane do marketingu własnych usług — przez okres niezbędny do realizacji tego celu, a w przypadku przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu; niezależnie od tego komunikacja marketingowa jest prowadzona z uwzględnieniem wymogów dotyczących zgody właściwych dla danego kanału.
    • - dane dotyczące analizy aktywności na stronie i identyfikacji domen firmowych w DMSales — nie dłużej niż 90 dni od ich zebrania, a jeżeli podstawa przetwarzania ustanie wcześniej — do tego wcześniejszego momentu.
12. - po w/w okresach dane w formie papierowej s.a. niszczone a w formie cyfrowej trwale usuwane.
13. Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) jeżeli ma zastrzeżenia do przetwarzania jego danych osobowych przez ADMINISTRATORA.

Polityka dotycząca wykorzystania cookies

Niniejsza część Polityki opisuje zasady korzystania z plików cookies i podobnych technologii. Dostęp do informacji lub przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym Użytkownika odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (PKE).

I. Informacja ogólna o cookies

1. Administrator w celu świadczenia usług drogą elektroniczną tworzy i przechowuje tymczasowe pliki i uzyskuje dostęp do wybranych informacji w urządzeniach Użytkownika.
2. Cookies - oznacza dane binarne, najczęściej niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach Użytkownika, które są wykorzystywane w językach programowania do sprawniejszej komunikacji serwisu internetowego i użytkownika.
3. Pliki Cookies tworzone na urządzeniach użytkownika mogą pochodzić zarówno z systemu Administratora (t.zw. Cookies własne) jak i też z zewnętrznych programów nadzorujących komunikację w internecie (t.zw. Cookies zewnętrzne np. pochodzące z serwisów Google i innych).
4. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie z Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.
5. Cookies i podobne technologie, które nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika, mogą być stosowane po uzyskaniu zgody, jeżeli wymaga jej prawo. Samo pozostawienie domyślnych ustawień przeglądarki lub dalsze korzystanie ze strony nie powinno być traktowane jako zgoda, jeżeli nie spełnia wymogów prawnych.

II. Cele stosowania cookies

1. Ciasteczka i podobne technologie używane są w witrynach internetowych w celu zapewnienia poprawnej transmisji danych pomiędzy połączonymi komputerami. Mają one bardzo szerokie zastosowanie , pomagają dostosować zawartość strony ustawień w komputerze odbiorcy, zapamiętują preferowany wygląd strony, np. ustawiony rozmiar czcionki, zapewniają wykonanie przez użytkownika kilku etapowych czynności (np. dodania artykułu, dokonania zakupu w sklepie internetowym). Ciasteczka mogą też być wykorzystywane do dopasowania wyświetlanych reklam do zainteresowań odwiedzających witryny. Można powiedzieć, że technologia „ciasteczek” jest niezbędna do prawidłowego wyświetlania stron interaktywnych.
2. Oprócz ciasteczek wysyłanych ze strony z która się łączymy, pliki cookies mogą być wysyłane także z serwerów stron, do których się odwołują, np. Google, YouTube czy serwisy społecznościowe jak Facebook, Twitter i inne.
3. Najogólniej możemy podzielić Cookies na dwa typy plików:
   • cookies sesyjne: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika;
   • cookies trwałe: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
4. W normalnej sytuacji stosowane Cookies są bezpieczne dla użytkownika. Przy prawidłowym ich stosowaniu nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu (jest ograniczony) oraz przypisaną wartość (klucz).
5. Pliki cookies i podobne technologie mogą w niektórych przypadkach wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych lub umożliwiać identyfikację urządzenia albo użytkownika. Zakres zależy od konkretnej technologii i konfiguracji serwisu.
6. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki oraz — jeżeli jest dostępny — mechanizmu ustawień prywatności na stronie. W przypadku technologii wymagających zgody użytkownik powinien mieć możliwość odmowy i wycofania zgody w sposób zgodny z prawem.
7. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.
8. Jeżeli zdecydujesz się na odrzucenie wszystkich ciasteczek, nie będzie możliwe korzystanie z niektórych treści treści i usług udostępnianych w naszym serwisie.
9. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.
10. Należy zaznaczyć, że technologia Cookies jest wykorzystywana przez hakerów do infekowania komputerów i wprowadzania złośliwego oprogramowania. Technologia Cookies, która ma zapewnić prawidłową komunikację z serwerem strony jest w tym przypadku wykorzystywana niezgodnie ze swoim przeznaczeniem. Ochronę przed takim atakiem jak i też innymi formami prób hakerskich powinien zawsze stanowić przede wszystkim dobry program ochrony antywirusowej.
11. ADMINISTRATOR może wykorzystywać cookies i podobne technologie w następujących celach, zależnie od faktycznej konfiguracji serwisu:
    • - konfiguracji serwisu,
    • - zapamiętanie ustawień wybranych przez Użytkownika,
    • - zapamiętanie historii odwiedzonych stron w serwisie w celu rekomendacji treści,
    • - zapamiętywanie zawartości koszyka Użytkownika,
    • - zapamiętywanie rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.
    • - uwierzytelniania użytkownika w serwisie i zapewnienia sesji użytkownika w serwisie,
    • - optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych na stronie,
    • - dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry Urządzenia Użytkownika (np. rozdzielczość monitora) i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do parametrów monitora;
    • - świadczenia usług reklamowych – czyli dostosowania prezentowanych za pośrednictwem Serwisu reklam usług i produktów firm trzecich;
    • - zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności Serwisu.